Təlim xidmətlərinin satınalması

Liderlik və idarəetmə bacarıqları proqramının məqsədi: Əsas məqsəd işçilər arasında əməkdaşlıq və komanda ruhunu gücləndirmək, effektiv ünsiyyət və rəyvermə proseslərini təkmilləşdirmək, həmçinin emosional zəka və liderlik bacarıqlarını artırmaqla iş yerində korporativ mühitin inkişaf etdirilməsidir . 1) Emosional Zəka İştirakçıların öz duyğularını, o cümlədən təşviqedici və emosiyaların düşüncə və davranışlara təsirini tanımaq və dəqiq etiketləmək bacarığını gücləndirmək. Başqalarının emosiyalarını və perspektivlərini anlamaq və empatiya qurmaq bacarığını inkişaf etdirmək, işçilər arasında münasibətləri və ünsiyyəti yaxşılaşdırmaq. Aktiv dinləmə, şifahi olmayan ünsiyyət, fikir və hisslərin iddialı ifadəsi daxil olmaqla ünsiyyət bacarıqlarını təkmilləşdirmək. İşçilərin emosional duyğuları və əsas problemləri başa düşmək və həll etməklə münaqişələri idarə etmək üsulları ilə məlumatlandırmaq. Həm şəxsi, həm də peşəkar şəraitdə stress, narahatlıq və digər mənfi emosiyalarla mübarizə aparmaq üçün alətlər və təcrübələrlə təmin etmək. İşçilərin başqaları ilə müsbət münasibət qurmaq və saxlamaq bacarığını gücləndirmək. Komandaları ruhlandırmaq və həvəsləndirmək, müsbət iş mühitini təşviq etmək və güclü komanda dinamikasını qurmaq kimi emosional cəhətdən ağıllı liderlik davranışlarını inkişaf etdirmək. Komandalar daxilində emosional zəkanın inkişaf etdirilməsi, effektiv ünsiyyətin və münaqişələrin həllinin asanlaşdırılması ilə komanda işini və əməkdaşlığı təkmilləşdirmək. 2) Fəaliyyətin idarə edilməsi İşçilərə performansın idarə edilməsi konsepsiyası, onun əhəmiyyəti və təşkilati məqsədlərə nail olmaqda rolu ilə tanış etmək. İşçilərə fərdlər və komandalar üçün aydın, konkret, ölçülə bilən, əldə edilə bilən, müvafiq və vaxta bağlı performans məqsədləri təyin etməyi öyrətmək. Gözləntilərin, rolların və məsuliyyətlərin müəyyən edilməsi də daxil olmaqla, performans planlaması bacarıqlarını inkişaf etdirmək. İşçilərin performanslarını yaxşılaşdırmaq, bacarıqlarını inkişaf etdirmək və məqsədlərinə çatmaqda kömək etmək üçün menecerləri kouçinq üsulları ilə məlumatlandırmaq. Məqsədlərin qiymətləndirilməsi və rəsmi fəaliyyətin nəzərdən keçirilməsi də daxil olmaqla, fəaliyyətin qiymətləndirilməsi prosesini təqdim etmək. Əsas performans göstəricilərini və təşkilat daxilində müxtəlif rollara və funksiyalara aid ölçüləri müəyyənləşdirmək. Yüksək performans və nailiyyətlərin tanınması və mükafatlandırılmasının vacibliyini öyrətmək. Səmərəli və peşəkar şəkildə aşağı performansın aradan qaldırılması və idarə edilməsi üçün strategiyalar təqdim etmək. Karyera artımını və bacarıqların artırılmasını dəstəkləmək üçün fərdiləşdirilmiş işçilərin inkişaf planlarının yaradılmasını təşviq etmək. 3) Effektiv kommunikasiya Korporativ iş mühitində kommunikasiya və korporativ etika haqqında ətraflı məlumat vermək. İşçilərə aydın məqsədlər qoymağı, məqsədi müəyyənləşdirməyi və hər bir görüş üçün arzu olunan nəticələri müəyyənləşdirməyi öyrətmək. Mövzuları prioritetləşdirən, vaxtı düzgün bölüşdürən və gözləntiləri təyin edən yaxşı strukturlaşdırılmış iclas gündəmlərinin yaradılması və paylanması ilə bağlı təlimat vermək. İşçilərə görüş vaxtını səmərəli şəkildə idarə etməyə kömək etmək, müzakirələrin yolda qalmasını və həddən artıq keçməməsini təmin etmək. Bütün iştirakçıların fəal iştirakını və əlaqəsini təşviq etmək, əməkdaşlıq və inklüziv görüş mühitini inkişaf etdirmək. Effektiv dinləmə, fikirlərin aydın ifadəsi və aydınlaşdırıcı suallar da daxil olmaqla ünsiyyət bacarıqlarını təkmilləşdirmək. Konsensus, səsvermə və ya digər yanaşmalar vasitəsilə görüşlər zamanı işçilərə məlumatlı və vaxtında qərar qəbul etmək üsullarını öyrətmək. Konstruktiv həlli təmin etməklə, görüşlər zamanı yarana biləcək münaqişələri və fikir ayrılıqlarını həll etmək üçün təlim iştirakçılarını müxtəlif strategiyalarla məlumatlandırmaq. Təlim iştirakçılarını virtual və hibrid görüşləri təkmilləşdirmək üçün texnologiya və alətlərin (məsələn, video konfrans, əməkdaşlıq proqram təminatı) istifadəsi ilə tanış etmək. Yığıncaq protokollarının, fəaliyyət maddələrinin və məsuliyyətlərin sənədləşdirilməsinin vacibliyini vurğulayan və sonrakı tapşırıqlar üçün hesabatlılığı təmin etmək barədə məlumatlandırmaq. Görüşlərdə peşəkarlığı və nəzakəti, o cümlədən dəqiqliyi, hörmətli davranışı və müəyyən edilmiş əsas qaydalara riayət etməyi təşviq etmək. 4) Uğurlu komanda və Motivasiya İşçilərin davranışını və komanda birliyni təmin edən müxtəlif amilləri tanımaq üçün motivasiya nəzəriyyələri və psixologiyasını dərindən başa salmaq. Komanda nədir və komanda üzrə rol və məsuliyyətlər. Komanda üzvlərini həvəsləndirməyə və ruhlandırmağa, müsbət və yüksək performanslı iş mədəniyyətini inkişaf etdirməyə yönəlmiş liderlik bacarıqlarını inkişaf etdirmək. İşçilərin motivasiyalarına uyğun gələn aydın gözləntilər, konstruktiv rəy və mənalı tanınma təmin etmək üçün ünsiyyət bacarıqlarını təkmilləşdirmək. Menecerlərə öz komandalarını və fərdi komanda üzvləri üçün məqsədləri necə təyin etməyi öyrətmək. İşçilərə enerji verən və onları gücləndirən müntəzəm, spesifik, konstruktiv rəy vermək və almaq bacarıqlarını inkişaf etdirmək. Daxili və xarici motivasiya arasındakı fərqi və hər ikisindən necə səmərəli istifadə edəcəyinizi anlatmaq. Güvən, müstəqillik, əməkdaşlıq və məqsəd hissi daxil olmaqla, motivasiyanı təşviq edən iş yeri mədəniyyətini inkişaf etdirmək. Menecerləri komandalardakı motivasiya məsələlərini həll edən, münaqişələri inkişaf imkanlarına çevirən münaqişələrin həlli bacarıqları ilə təchiz etmək. Təlimçilər üzrə tələblər: Mövzular üzrə ixtisaslaşmış, xarici təhsil və iş təcrübəsi olan, təlimçi və kouç kimi fəaliyyət göstərən beynəlxalq kvalifikasiyaları olan təlimçilərin olması şərtdir. Təlim saatları hər mövzu üzrə ən azı 4 saat olmaqla təlim proqramının hazırlanması; Təlim materiallarının verilməsi (kitab, təqdimat və s) təlim zamanı mövzular üzrə praktiki məşğələlərin aparılması Təlim qrafiki: Təlim qrafiki qarşı tərəflə razılaşdırılmaqla

Təlimin məqsədi: İşçilərin işgüzar ünsiyyət bacarıqlarını inkişaf etdirmək, onların rəsmi çıxış, təqdimat və gündəlik kommunikasiya zamanı fikirlərini aydın, strukturlaşdırılmış və təsirli şəkildə ifadə etmə qabiliyyətlərini artırmaq. İşgüzar ünsiyyətin əsas prinsipləri. Effektiv verbal və qeyri-verbal ünsiyyət. Natiqlik və ictimai çıxış bacarıqları. Nitqin strukturu (giriş–əsas hissə–nəticə). Mesajın aydın və təsirli qurulması. Səs tonu, diksiya və intonasiya. Auditoriya qarşısında çıxış qaydaları. Çıxış zamanı özünə inamın formalaşdırılması. Bədən dili və jestlər. Çıxış qorxusunun aradan qaldırılması. Stress və həyəcanın idarə olunması. Praktiki texnikalar. Rol əsaslı məşğələlər (toplantı, təqdimat, çıxış). Hər iştirakçıya fərdi inkişaf planı təqdim olunmalıdır. Rəhbərlik qarşısında çıxış. Müzakirə və toplantılarda iştirak. Fikrin qısa və konkret ifadəsi. Təlimçilər üzrə tələblər: Natiqlik və ya kommunikasiya sahəsində minimum 3 il təcrübə, Təlimçilik (training) üzrə minimum 5 il iş təcrübəsi.

Təlimin məqsədi: Daxili təlimçilərin təlim keçmə bacarıqlarının inkişaf etdirilməsi Təlimin məqsədi, mahiyyəti, metod və formaları, təlim prosesinin mərhələləri; Effektiv təlimin əsas prinsipləri; Təlimin planlaşdırılması; Təlim materialının hazırlanması; Təlim prosesinin idarə edilməsi; Bədən dili və natiqlik; Auditoriyanı ələ almaq və interaktiv təlim keçmək bacarıqları; Keys-study əsaslı tapşırıqlarla iş; Çətin iştirakçılarla işləmə metodları; Təlimdə öyrədilmiş bilik və bacarıqların qiymətləndirilməsi (qiymətləndirmə meyarlarının müəyyən edilməsi). Təlimçi üzrə tələblər: Təlimçinin sahə üzrə kvalifikasiyasının (müvafiq mövzu üzrə təlim təcrübəsi, sertifikasiyası və iş təcrübəsi) olması mütləqdir. Təlim qrafiki: Həftəsonları, təlim proqramının tədrisi 60 saatı əhatə edə bilər.

Təlimin məqsədi: İşçilərin süni intellekt üzrə bilik və bacarıqlarını artırmaq, iş proseslərində AI alətlərindən effektiv istifadəni təmin etmək və etik, təhlükəsiz tədbirləri tətbiq etmə vərdişləri formalaşdırmaq. AI qərarvermə və idarəetmə üzrə faktiki istifadə olunan tətbiqlər fərqli proqram təminatları ilə AI praktik təcrübələrin nümayiş etdirilməsi. AI savadlılığı (AI nədir? Generativ AI anlayışı, AI-nin iş həyatına təsiri). AI - dan istifadə zamanı təhlükəsizlik və etik qaydalar. Qərarvermədə AI istifadəsi. Hesabatların sürətli analizi. AI riskləri və idarəetmə. Real iş nümunələri üzərində tapşırıqlar. Case-study və ssenarilər. Dövlət qurumları üçün uyğun istifadə qaydaları. İştirakçıların bilik səviyyəsinin ölçülməsi. Təlim üzrə yekun hesabat təqdim edilməsi. İştirakçılara sertifikat verilməsi. Təlim müvafiq qruplar üzrə fərdiləşdirilməlidir: rəhbərlik, inzibati heyət və maliyyə. İdarə üçün AI tətbiq planı/yol xəritəsi (roadmap) təqdim edilməli və ən azı 2 iş prosesi üzrə AI tətbiq modeli hazırlamalıdır. Təlimçi üzrə tələblər: Süni intellekt və ya data sahəsində minimum 3 il təcrübə. Ən azı 2 korporativ və ya dövlət layihəsində iştirak. Təlim keçmə təcrübəsi. Müvafiq sertifikat və ya ixtisas.

Təlimin məqsədi - İnsan resursları proseslərinin əmək qanunvericiliyinə uyğun həyata keçirilməsi istiqamətində bilik və bacarıqların artırılması. Əmək hüququ üzrə anlayışlar və əmək münasibətlərinin tərəfləri; Əsas anlayışlar və tənzimləyici hüquqi aktlar; İşçi və işəgötürən arasında münasibətlərin izahı; İşə qəbulun sənədləşdirilməsi; Ştat cədvəli barədə məlumatlar; Kollektiv müqavilə və saziş; Əmək müqaviləsi və onun əsas şərtlərinin təfsilatlı izahı; Əmək müqaviləsinin bağlanması əsasları, əmək şəraiti. İşçiyə sınaq müddətinin təyin edilməsi və onun tənzimlənməsi; Elektron Hökumət Portalında əmək müqaviləsi bildirişi ilə bağlı əməliyyatlar; İşə qəbul zamanı sənədləşmə qaydaları; Əsas və əlavə iş yeri üzrə əmək münasibətlərinin rəsmiləşdirilməsi; Əmək müqavilələrinin və əmrlərin uçotu; Əmək müqaviləsinə əlavə və dəyişikliklərin edilməsi; Başqa işə keçirmə və onun sənədləşdirilməsi; Əmək müqaviləsinin şərtlərinin dəyişdirilməsi; Əmək kitabçası və onun düzgün doldurulma qaydaları; İşə qəbul və başqa işə keçirmə zamanı əmək kitabçasında qeydlərin aparılması; Əmək kitabçasında digər qeydlərin doldurulma qaydaları; Əmək kitabçalarının hərəkətinin uçotu kitabı; İşçi tərəfindən əmək funksiyalarının müvəqqəti icra edilməsi; Başqa işə müvəqqəti keçirmə; Müvəqqəti əvəzetmə, boş vəzifənin icrası; Boş vəzifəyə müvəqqəti təyinat; İş vaxtı və istirahət vaxtı anlayışı; Normal iş vaxtı və növləri; Qısaldılmış iş vaxtı və tətbiqi qaydaları; Natamam iş vaxtı; İş vaxtı növlərinin müqayisəsi; İş vaxtından artıq işin və qeyri-iş günlərində işin tənzimlənməsi və onun sənədləşməsi; İş vaxtının qısaldılması hallarının izahı; İstirahət vaxtı və fasilələrin tənzimlənməsi; İşçinin ezamiyyətinin rəsmiləşdirilməsi; İş vaxtının uçotu; İş vaxtının tənzimlənməsi üzrə bəzi məsələlər; İş vaxtının cəmlənmiş uçotu; Gecə vaxtı və çoxnövbəli iş rejiminin tənzimlənməsi; Əmək məzuniyyəti və onun rəsmiləşdirməsi qaydası; Əmək məzuniyyətinin rəsmiləşdirilməsi; Əmək məzuniyyəti günlərinin (o cümlədən xitam zamanı) hesablanması üzrə məsələlərin həlli; Əmək məzuniyyətinin başqa vaxta keçirilməsi; İşçilərə istifadə edilməmiş məzuniyyətlərə görə kompensasiyanın verilməsi; Əmək məzuniyyətinin verilməsi zamanı “Ödənişli məzuniyyətlər haqqında” Konvensiyanın tətbiqinin üstünlükləri; Əmək məzuniyyətinin uçotu; Digər növ məzuniyyətlər və onların rəsmiləşdirməsi qaydası; İşçinin təhsil məzuniyyətindən istifadəsinin xüsusiyyətləri; Təhsil və yaradıcılıq məzuniyyətinin fərqi; Sosial məzuniyyətlərin növləri; Ödənişsiz məzuniyyətlər; Əmək müqaviləsinə xitam verilməsi əsasları və xitamın sənədləşməsinin incəlikləri; İşçinin təşəbbüsü ilə əmək müqaviləsinə xitam verilməsi halları; İşəgötürənin təşəbbüsü ilə əmək müqaviləsinə xitam verilməsi halları; Əmək müqaviləsinin müddətinin bitməsi; Əmək şəraitinin şərtlərinin dəyişdirilməsi; Tərəflərin iradəsindən asılı olmayan hallarda əmək müqaviləsinə xitam verilməsi halları; Əmək müqaviləsində nəzərdə tutulan hallarda ona xitam verilməsinin tənzimlənməsi; İşçilərə intizam tənbehinin tətbiqi qaydaları; Məşğulluq sahəsində kadr inzibatçılığı. Əmək normaları, əməyin ödənilməsi normaları, qaydaları; Əməyin mühafizəsi; İşəgötürən və işçinin qarşılıqlı maddi məsuliyyəti. Təlimçi üzrə tələblər: İnsan resursları sahəsində ən azı 7 il iş təcrübəsi və əmək qanunvericiliyi üzrə təlimçi olaraq azı 5 illik təcrübəsi olan peşəkar təlimçi. Təlim qrafiki: Təlim işdənkənar vaxtda, həftəsonu online və ya offline formatda 3 ay davam etməklə ola bilər.

Təlimin müddəti: 12 saat İştirakçı sayı: 25 nəfər Təlimin formatı: əyani/onlayn Təlimin əhatə edəcəyi mövzular: Yüksək və orta səviyyəli vəzifələrdə olan əməkdaşlar üçün maliyyə hesabatlarını başa düşmək, büdcələşdirmə və xərclərin idarə edilməsinin əsas prinsiplərini öyrənmək, eləcə də, maliyyə göstəricilərini təhlil edərək daha düzgün biznes qərarları qəbul etmək; Təlim metodologiyası: İnteraktiv metodlar, real biznes keysləri (case study), qrup müzakirələri və praktik tapşırıqlar; Təlimçi üzrə tələblər: Maliyyə, büdcələşdirmə və ya korporativ maliyyə sahəsində minimum 3 il praktik iş təcrübəsi.

Təlimin müddəti: 24 saat İştirakçı sayı: 25 nəfər Təlimin formatı: əyani Təlimin əhatə edəcəyi mövzular: Rəhbər əməkdaşların fərdi və peşəkar inkişafını dəstəkləmək, ortaq məqsədlərə çatmaq üçün potensiallarını üzə çıxarmaq, qərarvermə bacarıqlarını artırmaq və fəaliyyət planlarının icrasına dəstək olmaq; Təlimçi üzrə tələblər: Kouçinq, mentorluq və ya təşkilati inkişaf sahəsində minimum 3 il praktik təcrübə; Qrup kouçinqi və fasilitasiya metodları üzrə praktiki bacarıqlar; Təlim proqramlarının hazırlanması və iştirakçı inkişafının qiymətləndirilməsi üzrə hesabatlılıq bacarığı.

Təlimin müddəti: 144 saat İştirakçı sayı: 40 nəfər Təlimin formatı: əyani/onlayn Təlimin əhatə edəcəyi mövzular: Namizədləri dövlət qulluğuna qəbul imtahanlarına və müsahibə mərhələsinə hazırlamaq, qanunvericilik və dövlət idarəçiliyi sahəsində nəzəri və praktiki biliklərini artırmaq; Təlimçi üzrə tələblər: Dövlət qulluğu, dövlət idarəçiliyi və ya hüquq sahəsində minimum 3 il peşəkar iş təcrübəsi; Dövlət qulluğuna qəbul qaydaları və müvafiq normativ-hüquqi aktlar üzrə dərin biliklər;